「トコトン」は日々の細かい依頼の情報を一元化。
制作会社とクライアント間のコミュニケーションに関わる課題を解決します。
シンプルなインターフェースのコメント機能をで案件毎に利用可能。案件毎に分けて記録できるので、メールやチャットツールなどと違いシンプルな情報整理が可能。
検索機能もついており、過去のやり取りを簡単に遡れます。
担当者が変更になっても過去の依頼を確認できるため、引継ぎも楽に行えるようになります。
トコトンでは、ウェブ制作に特化したステータス管理機能を採用しています。依頼の発生から公開、検収まで進捗状況を管理できます。また、カスタマイズ版ではステータス項目をカスタマイズできます。お客さま独自のワークフローに合わせた構築が可能です。
更新業務に関わるタスクをカレンダーをベースに管理できます。 複数の案件を同時に進行管理するときに効力を発揮します。
ページのリリースやクローズ日時などを締切日時として設定すれば、「本日公開」というカテゴリにまとめられ、当日の締切案件だけをまとめて確認することができます。
サイト更新に関わる事故を未然に防ぐ手助けになります。
必要な機能のみが搭載されており、システムを使い慣れていない方でも直感的に使用することが可能です。
ウェブページをキャプチャし、その上に指示内容を書き込むことが出来ます。指示内容の意思疎通がスムーズになります。
ウェブ制作に関する金銭的な取引をポイントに置き換えることで、作業単位の金額見積もりなどを省き、やり取りを簡略化できます。
メール管理から「トコトン」へ
小規模案件の依頼管理を効率化
しませんか？
こんな問題ありませんか？
更新業務でクライアントとのメールのやりとりが増えると、必要な情報を見つけづらくなったり、日々の膨大な量のメールを処理するのに追われて、業務効率があがらない。
こんな問題ありませんか？
メールでのやりとりでは、CCの付け忘れなどで、作業進捗が属人的になりやすい。「あの案件どうなっているのだろう」というときに、口頭でしか確認する方法がなく、抜け漏れが起こりやすい。
こんな問題ありませんか？
電話やメールなど、「言葉」のみでの作業指示だと、ニュアンスの違いなどで作業ミスが発生してしまう。
こんな問題ありませんか？
更新業務の引継ぎは、種類も量も多く作業内容が常に固定されているとも限りません。またクライアントとのやり取りの内容やタイミング等も引継ぎが必要。メールベースだと案件ごとに関連するメールを探さなければならず大変です。
トコトンの中でやり取りする情報は、業界スタンダードのTLS/SSL暗号化技術によって保護されています。
当社は、プライバシーマークを取得し、継続的な個人情報保護マネジメントシステムを構築しています。
1日1回、フルバックアップを実施しています。万一オペレーションミス等でデータ損失が発生したとしても、データを復元することができます。
※導入に際して、社内でセキュリティチェックの資料提出が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
雑多な作業で日中は追われ、本来の作業は夜に。
小さな保守作業は見積りを作るぐらいならと無料対応に。
指示・連絡・報告媒体に統一が無く、印刷して赤入れ後にメールで添付など、
今考えるとゾッとするぐらい、多くの非効率な時間を消費しました。
これらの問題を解決すべく、トコトンを開発、利用し始めてから約10年。
トコトンで受けた依頼数は、1万件以上。
削減した時間はこれまでに5,000時間。
それだけではなく、従業員の働きやすさやリモートワークへのスムーズな移行、情報一元化によるチームワークも向上も実感しています。
ぜひ、我々と同じ課題を感じている方にトコトンを活用いただきたいです。
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