コミュニケーションを情報資産に

発注側と受注側をつなぐ、依頼管理ツール

トコトンの依頼詳細画面。左に依頼の一覧、右に依頼内容と取引先からのメッセージが並んでいる

FOR EVERYONE

いろんなシーンで使えます

HOW IT WORKS

日々のやり取りを、一本の流れにします

メールや電話で散らばっていた依頼を、トコトンが受け取って社内の担当者へ渡します。
やり取りはひとつに集まるので、発注者も受注者も、進み具合と過去のやり取りをたどれます。

取引先から届いた依頼をトコトンが受け取り、セールス・ディレクター・カスタマーサクセス・バックオフィスの各担当へつないでいる図

SOLUTION

発注側と受注側、どちらの困りごとも解決します

よくある困りごと01

指示が伝わらず、修正を繰り返す

一度で認識が揃うので、やり直しが減ります

POINT

見ただけで伝わる指示が
簡単に作れる

文章だけの修正指示は、意図が伝わらず行き違いのもとになります。修正指示ツール「AUN」を採用した画面メモ機能なら、直したい場所を囲んで書き込むだけ。発注側は言葉で説明する手間が減り、受注側は聞き直さずに作業に入れます。

※「AUN」とは、Webサイトや画像の修正指示をオンライン上でスムーズに行えるツールです。

よくある困りごと02

「言った言わない」になる

やり取りが記録に残るので、行き違いが減ります

POINT

依頼単位で
履歴がすべて残る

依頼に紐付いたタイムライン形式のコミュニケーション。頼んだこと・決めたこと・直したことのやり取りがそのまま残るので、「そんな話は聞いていない」が起きません。担当者が不在のときも、前のやり取りを見れば話が分かります。

よくある困りごと03

いま誰のボールか分からない

進み具合が見えるので、お見合いが減ります

POINT

すべての依頼の状態を
一つの画面で見渡せる

依頼の状態と、個人ごとの担当を組み合わせて表示します。誰が何のボールを持っていて、どこで止まっているかがひと目で分かるので、進捗を尋ねる連絡も、催促を待つ時間も要りません。特定の人に仕事が偏っていることにも早く気づけます。

よくある困りごと04

担当が変わると最初から

記録が残るので、引き継ぎで途切れません

POINT

タグや担当者で
過去の依頼をすぐ探せる

成果物だけでなく、そこに至るまでのやり取りも一緒に残ります。タグや担当者などの条件で過去の似た依頼をすぐ探せるので、担当が代わっても、スムーズに移行できます。

トコトンの利用イメージを見る

SECURITY

セキュリティ

企業の業務資産を守る堅牢なセキュリティ

ISMS認証とプライバシーマークを取得した体制のもと、IPA(情報処理推進機構)のガイドラインに準拠して運用しています。貴社の知的財産と重要なプロジェクトデータを、適切にお預かりします。

ISMS認証取得

国際標準化機構が定めた情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の適合性認証を取得しています。

ISMS認証

プライバシーマーク取得

個人情報の取扱いを適切に行っている企業として、日本情報経済社会推進協会(JIPDEC) より認定されています。

プライバシーマーク

PLAN

トコトンの料金プラン

月額料金11,000円〜(税込)。必要な機能だけを追加していく、自由度の高い料金プランです。

月額料金(税込)

¥11,000〜

初期費用 ¥0 / ユーザー数 無制限

プロジェクト管理・サービス運営機能と、10クライアントまでの管理が月額料金に含まれます。制作管理機能や画面メモ、IP制限機能、外部サービスとのAPI連携は、必要になったときにオプションで追加できます。

オプションを含めた月額は、ご利用の規模と機能の組み合わせによって変わります。状況や要件に合わせてお見積もりいたします。

プラン・料金を詳しく見る

CASE

発注側と受注側、どちらの現場でも

大学から制作会社まで、規模や業種を問わずお使いいただいています。

発注側の事例

事例写真:九州産業大学 様
九州産業大学 様

学内広報課と制作会社が直接やり取りすることで、
スピーディーなウェブサイト運用が実現

使用用途
大学ウェブサイト運用
課題
多岐にわたる更新内容の進捗状況が把握しづらい

受注側の事例

事例写真:有限会社イー・オフィス 様
有限会社イー・オフィス 様

複雑化したプロジェクト管理をシンプルに

使用用途
ウェブサイト保守
従業員数
19人
課題
案件の増加に伴い、社内のプロジェクト進行管理が複雑化
事例写真:株式会社アッシェ 様
株式会社アッシェ 様

「トコトン」を10年使って実現した
顧客対応と業務運用の最適化

使用用途
ウェブサイト運用
従業員数
20人
課題
更新依頼のルール整備
事例写真:アジサイ株式会社 様
アジサイ株式会社 様

情報の一元化により
手間とコストを大幅削減できました

使用用途
ウェブサイト運用
従業員数
3人
課題
複数の連絡手段が混在し進捗管理が混乱状態に
事例写真:株式会社中央アド新社 様
株式会社中央アド新社 様

アサヒグループ関連の
ウェブサイト運用、プロジェクト管理に

使用用途
ウェブサイト運用
従業員数
84人
課題
膨大な量のメール処理に追われ業務効率悪化

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