「画面右上のバナーの下のテキストを…」などのように口頭やテキストのみで修正の指示をいただくと意思疎通がうまく取れなかったり、一度のやり取りでは修正内容を理解できなかったりする場合があります。
新規依頼の登録画面から「画面メモ機能」を立ち上げ、「URL」「画像アップロード」「クリップボード」のいずれからスクリーンショットを撮影します。
画面上に付箋紙を貼る感覚で作業指示を追加します。保存すると、依頼文面にURLが自動で埋め込まれます。
定期的に更新依頼がある場合、このような見積もり業務や価格交渉に多くの時間がかかってしまいます。
また制作会社側だけではなく、クライアントにも多くの手間がかかります。
1ポイントあたりの価格と各サービスにかかるポイント数を事前に定めて、保守プランを作成することで、更新依頼時の都度見積もりが不要になります。
依頼内容に応じたサービスを選択し、依頼受付を行うことで事前に購入いただいたポイントを消費します。
メールで更新依頼を受け付ける場合、進捗管理が属人的になってしまいます。その結果、公開漏れやスケジュールの遅延が発生してしまうことも。
ウェブ制作に特化したステータス管理機能により、依頼の発生から公開、検収まで進捗状況を管理できます。
公開日のカレンダー表示により、今後のリリース予定も直感的に把握することが可能です。その結果、社内の制作リソースの調整が行いやすくなります。
トコトンは、同時多発的に進む小規模プロジェクトの管理に特化した「依頼管理ツール」です。
特に小規模案件をたくさん抱えるウェブディレクターさんの為のプロジェクト管理ツールです。
日々の細かい更新依頼の情報を一元化し、制作会社とクライアント間のコミュニケーションに関わる課題を解決します。
こんな問題ありませんか？
更新業務でクライアントとのメールのやりとりが増えると、必要な情報を見つけづらくなったり、日々の膨大な量のメールを処理するのに追われて、業務効率があがらない。
こんな問題ありませんか？
メールでのやりとりでは、CCの付け忘れなどで、作業進捗が属人的になりやすい。「あの案件どうなっているのだろう」というときに、口頭でしか確認する方法がなく、抜け漏れが起こりやすい。
こんな問題ありませんか？
電話やメールなど、「言葉」のみでの作業指示だと、ニュアンスの違いなどで作業ミスが発生してしまう。
こんな問題ありませんか？
更新業務の引継ぎは、種類も量も多く作業内容が常に固定されているとも限りません。またクライアントとのやり取りの内容やタイミング等も引継ぎが必要。メールベースだと案件ごとに関連するメールを探さなければならず大変です。
弊社で提供しているパッケージをご利用いただくプランです。インターネットにアクセスできる環境さえあれば、発行されたIDとパスワードを使ってログインするだけで、トコトン全ての機能をお使い頂けます。一般的な業務アプリケーションのように、社内のコンピュータに1台ずつインストールする必要はありません。
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