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異動のたびに引継ぎが一苦労

あらすじ

トーコさんのサポート部門での出勤初日。前任の先輩から、担当案件を引き継ぐもののクライアント情報や取引の流れが整理されておらず、大混乱!もしもトコトンを使っていれば…

案件ごとに分かれたシンプルなコメント機能で解決

メールと違い案件ごとに情報を整理できるため、案件についてのやり取りの流れを把握しやすくなります。
過去の案件についても情報がまとまっているため、案件の引継ぎのスムーズです。

依頼内容検索機能で過去の依頼内容を確認して解決

トコトンでは、新規担当者でも過去の依頼内容を確認することができます。
依頼内容検索機能を使用することで、過去の依頼内容をスピーディーに見つけることができます。

この課題に関連するトコトンの機能

この課題に関連する導入事例

株式会社中央アド新社 様

アサヒグループ関連の
ウェブサイト運用、プロジェクト管理に

使用用途
ウェブサイト運用
従業員数
84人
課題
膨大な量のメール処理に追われ業務効率悪化

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