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必要な情報がメールの海に溺れる

案件ごとに分かれたシンプルなコメント機能で解決

メールと違い案件ごとに情報を整理できるため、案件についてのやり取りの流れを把握しやすくなります。
過去の案件についても情報がまとまっているため、案件の引継ぎのスムーズです。

依頼内容検索/ソート機能で解決

受付未了やテスト確認完了など案件毎のステータスを管理することができるため、クライアントからの大量の依頼も優先順を付けてスムーズに対応することが可能になります。
また、依頼内容の検索機能や絞り込み機能により、過去の案件についてもスムーズに情報を見つけることができます。

この課題に関連するトコトンの機能

この課題に関連する導入事例

株式会社パイロット 様

ポイント制とトコトンの導入で
サイト保守のイメージが変わった

使用用途
ウェブサイト保守・運営サポート
従業員数
課題
サイト保守・運営の対応範囲が不明確
スパークジャパン株式会社 様

お客様にもわたしたちにも
余裕が生まれました

使用用途
ウェブサイト運用
従業員数
87人
課題
メールによる情報伝達共有の限界

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