1. 依頼管理ツール「トコトン」
  2. 解決できる課題
  3. 必要な情報がメールの海に溺れる

必要な情報がメールの海に溺れる

あらすじ

Web制作会社のサポート部門で働くトーコさん。毎日届く大量のメール。重要な内容が書かれたメールをうっかり見逃してしまい、あわや大惨事。もしもトコトンを使っていれば…

トコトンなら、公開予定の見える化でスムーズなやり取りが可能

メールと違い案件ごとに情報を整理できるため、案件についてのやり取りの流れを把握しやすくなります。
過去の案件についても情報がまとまっているため、案件の引継ぎのスムーズです。

トコトンなら、ステータス管理機能で依頼受付から検収まで進捗を見える化できる

受付未了やテスト確認完了など案件毎のステータスを管理することができるため、クライアントからの大量の依頼も優先順を付けてスムーズに対応することが可能になります。

トコトンなら、依頼内容検索/ソート機能で過去の依頼内容がすぐに見つかる

キーワードをもとに過去の依頼を検索することができます。クライアントや担当者、依頼登録日、公開希望日などで絞り込みを行い検索することも可能です。
この機能により、過去の依頼内容をスピーディーに見つけることができます。

この課題に関連するトコトンの機能

この課題に関連する導入事例

スパークジャパン株式会社 様

お客様にもわたしたちにも
余裕が生まれました

使用用途
ウェブサイト運用
従業員数
87人
課題
メールによる情報伝達共有の限界

解決できる課題一覧へ

トコトンの気になるポイントをもっと詳しく