1/15(木) メンテナンス / 機能追加を行います
アップデート
平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の新機能をリリースいたします。
つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。
ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。
日時
2026年1月15日(木)19:00~21:00
リリース内容
担当者を一括設定できるようになります!
1. 担当者一括変更機能
管理サイドのトコトンにログイン後、設定 > アカウント > アカウント詳細 の画面から、クライアントに対する担当者アサインの設定が一括できるようになります。例えば、退職者のアカウントに、サポート担当者を一括で解除したり、新規に追加したアカウントを一括でサブ担当者にアサインする。といった設定が簡単にできるようになります。

2.コメントの段階読み込み
初期表示では最新5件のみを表示し、読み込み速度を向上させます。「コメントをさらに読み込む」ボタンをクリックすることで、 過去のコメントを追加で表示できます。

3.クライアント社内メモがリッチテキストエディタに対応
クライアント社内メモがリッチテキストエディタになりました。
テキストの装飾(太字、斜体、下線など)やリンクの挿入、画像やファイルの添付が可能になりました。
既存のプレーンテキストメモは自動的に移行されます。
このように表やリストも活用でき、見やすいメモにできます。

登録したメモはこのようにモーダルで全文を確認することができます。

