8/19(火) メンテナンス/ラベル機能・お知らせメール配信機能リリース
アップデート
平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の新機能をリリースいたします。
つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。
ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。
日時
2025年8月19日（火）20:00～21:30
リリース内容
1. ラベル機能の追加
案件ごとに任意のラベルを付与できるラベル機能をリリースします。
自社の運用に合わせたラベルを自由に付与でき、付与したラベルでの絞り込みも容易なため、より自社に適した案件管理を行うことができるようになります。
例えばこのような用途に活用いただけます。
- クライアントからの要望をカテゴライズし、どのカテゴリの要望が増えているかモニタリング
- 外注案件と社内対応案件を分類する
- 難易度でカテゴライズし、対応者アサインの目安にする
案件へのラベル登録
ラベルは任意の色を選択いただけます。
登録したラベルは一覧画面でも見ることができます。
ラベルごとに絞り込みすることも容易で、絞り込んだ結果をCSVでダウンロードすることもできるため、詳細な分析にも活用できます。
2. お知らせメール配信機能の追加
お知らせに登録した内容を契約中のクライアントに登録しているユーザーのメールアドレスに一斉配信することができます。緊急度の高いお知らせをメールで配信でき、トコトンにログインしてもらうことなく伝えることができます。
「メール送信」ボタンをクリックすると、このようなメールが送られます。
トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。