トコトンでは、ウェブ制作に特化したステータス管理機能を採用しており、案件の発生から公開、検収まで進捗状況を管理できます。
ステータス名は任意の名称にカスタマイズできますので、自社独自のワークフローに合わせた構築も可能です。
ステータス名称の変更
ステータス項目を任意の名称にカスタマイズできます。 独自のワークフローに合わせた設定が可能です。
設定＞システム設定より、「ステータス名変更」タブを開くと現在のステータス名が表示されます。
管理側とクライアント側で異なる名称にすることも可能です。クライアント側の視点からの名称にすることで、迷いにくくすることができます。
変更したいステータス名をクリックし、新しい名称を入れて保存すると、トコトン内のステータス名称が新しいものに置き換わります。
業界別ステータス名の例
広告代理店の場合
社内ヘルプデスクの場合
家電など、メーカーサポートの場合
ステータス名だけでは、管理側・クライアント側のどちらのタスクか見えにくくなる場合は、タスク機能と組み合わせることでより柔軟に活用いただけます。
参考：タスク割り当て