トコトン｜お知らせ

6/13(土) 画面メモメンテナンス

Fri, 05 Jun 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

下記の日時でトコトンの画面メモのサービスをメンテナンスするため、画面メモの機能が利用できなくなります。
画面メモ以外の機能はご利用いただけます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年6月13日(土) 午前8時～13時（約5時間）

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

5/27(水) メンテナンス/ログインID認証への変更

Tue, 19 May 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の機能アップデートをリリースいたします。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年5月27日（水） 19:00 〜 21:00
※作業の進捗により、終了時刻が前後する場合がございます。

リリース内容

ログインID認証への変更

ログイン時に使用するアカウント情報として「ログインID」が導入されました。

これまではメールアドレスとパスワードでログインしていましたが、今後はログインID＋パスワードでのログインとなります。

既にご利用中の方は、登録済みのメールアドレスがそのままログインIDとして使われるため、特別な対応は不要です。

ログインID設定箇所

アカウント設定画面のメールアドレスのすぐ隣にあります。

同じメールアドレスでもログインIDを変えることでアカウントを作成できます。

ログイン画面

設定したログインIDを入力します。

例えばこのようなことに活用いただけます

1つのアカウントで、複数のクライアントとしてトコトンを利用したい
代理店など、制作会社の立場でもクライアントとして依頼を出す側でもトコトンを利用したい

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

5/23(土) 画面メモメンテナンス

Wed, 13 May 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年5月23日(土) 午前8時～12時（約4時間）

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

4/29(水) 画面メモメンテナンス

Mon, 20 Apr 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年4月29日(水) 午前8時～12時（約4時間）

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

4/23(木) メンテナンスのお知らせ

Wed, 15 Apr 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンのメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年4月23日（木）19:00～21:00

リリース内容

・機能改善

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

【重要】サービス改定に伴う3つの新プラン提供開始

Fri, 03 Apr 2026 03:00:00 GMT

「トコトン」は、2026年4月13日より、お客さまのビジネス規模やフェーズに合わせて柔軟に選択いただける「3つの新プラン」の提供を開始いたします。

本リニューアルは、多くのお客様からいただいた「スモールスタートしたい」「他のWebサービスとの連携を強化したい」という声にお応えするものです。

1. 新プランの概要

「スターター」「スタンダード」「エンタープライズ」の3プランで展開いたします。

	スターター	スタンダードおすすめ	エンタープライズ
初期費用	¥0	¥0	別途お見積もり
月額	¥10,000	¥50,000	別途お見積もり
クライアント数	〜10クライアント ※1クライアント+2,000円/月で追加可能	〜100クライアント	無制限
ユーザー数	無制限	無制限	無制限
標準機能（プロジェクト管理、サービス運営機能）	○	○	○
画面メモ機能	無料版AUN ※発行されたAUNのURLを任意にペーストする必要があります。	AUNプレミアム相当	AUNプレミアム相当
制作管理機能	オプション	○	○
メール連携	オプション	○	○
IP制限機能	オプション	オプション	○
各種API連携	オプション	オプション	○

2. 既存プランの移行について

現在ご利用中のお客さまは、自動的に「スタンダード」への移行となりますが、
月額は変わりなく、人気オプションの「制作管理機能」をお使いいただけるようになります。（要お申込み）

既存プランにはなかったクライアント数の上限については、すでに超過されている場合も既存ユーザーの方はそのままお使いいただけますのでご安心ください。

3. 改定スケジュール

新プラン提供開始日： 2026年4月13日
既存ユーザー様の自動移行： 4月13日より順次適用

4/11(土) 画面メモメンテナンス

Fri, 03 Apr 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年4月11日(土) 午前9時～12時（約3時間）

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

3/28(土) 画面メモメンテナンス

Tue, 24 Mar 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年3月28日(土) 午前9時～12時（約3時間）

3/20予定で延期となっていた分になります。

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

3/26(木) メンテナンス/コメントのリッチエディタ化

Thu, 19 Mar 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンのメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年3月26日（木）19:00～21:00

リリース内容

コメント投稿時にリッチエディタを使用できるようになります！

これまでコメント投稿はプレーンテキストのみでしたが、
文字の装飾が行えるリッチエディタを搭載します。

強調したい部分を太字にしたり、マーカーを引いたりできるようになり、
より伝えたいメッセージを強調することが可能です。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

3/18(水)メンテナンス延期のお知らせ

Wed, 18 Mar 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

先日よりご案内しておりました3/20(金・祝)のサーバメンテナンスを延期いたします。

次の日程につきましては改めて別日にご案内させていただきます。

画面メモも含めて、通常どおり利用できます。

【延期】~~2026年3月20日(金・祝日) 午前9時～12時~~

3/20(金) 画面メモメンテナンス（延期）

Mon, 09 Mar 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

~~2026年3月20日(金) 午前9時～12時（約3時間）~~

~~※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。~~

こちら延期となりました。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

2/25(水) メンテナンス/カルテ機能（ドメイン）

Wed, 18 Feb 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の機能アップデートをリリースいたします。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年2月25日（水）19:00～21:00

リリース内容

クライアント詳細画面でドメインやSSLの有効期限を確認することができるようになります！

クライアント詳細から、ドメインを登録するだけで、ドメインやSSLの有効期限を確認できるようになります。

そろそろ期限が切れそうだな…というクライアントに先回りして連絡や提案を行うことができ、顧客満足度向上にもつながります。

ドメインは複数登録することも可能です。

クライアント社内メモはリッチテキストエディタでの登録ができますので、さまざまな情報を登録することで、クライアントの情報が詰まった「カルテ」として活用いただけます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

2/21(土) 画面メモメンテナンス

Thu, 12 Feb 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年2月21日(土) 午前9時～12時（約3時間）

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

2/9(月) メンテナンス/担当者権限のアップデート

Mon, 02 Feb 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の機能アップデートをリリースいたします。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年2月9日（月）19:00～21:00

リリース内容

担当者権限でもアカウント登録ができるようになります（設定で変更可能）

担当者権限ではアカウント登録が一律不可でしたが、登録を可能とする設定が行えるようになりました。

担当者のアカウント詳細画面から、「このユーザーが管理可能なユーザー」を選ぶことができるようになります。設定はアカウントごとに行えます。

設定したアカウントでは、「設定可能」としたロールのみ追加可能になります。すべてオフにするとユーザー追加ができません。

※担当者ユーザーから権限上位の「管理者ユーザー」を追加することはできません。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

2/1(日) 画面メモメンテナンス

Fri, 23 Jan 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年2月1日(日) 午前9時～15時（約6時間）

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

1/22(木) メンテナンス/通知機能

Thu, 15 Jan 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の新機能をリリースいたします。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年1月22日（木）19:00～21:00

リリース内容

コメントや新規依頼があった際にブラウザ内で通知が受け取れるようになります

都度メールやダッシュボードを確認しなくても、トコトン内で通知が受け取れるようになります。

通知のオンオフはユーザーごとに設定可能です。メールでの設定も可能です。

通知はトコトン内で後から確認することもできます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

1/17(土) 画面メモメンテナンス

Fri, 09 Jan 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年1月17日(土) 午前9時～12時（約3時間）

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

1/15(木) メンテナンス / 機能追加を行います

Thu, 08 Jan 2026 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の新機能をリリースいたします。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2026年1月15日（木）19:00～21:00

リリース内容

1. 担当者一括変更機能

管理サイドのトコトンにログイン後、設定 > アカウント > アカウント詳細の画面から、クライアントに対する担当者アサインの設定が一括できるようになります。例えば、退職者のアカウントに、サポート担当者を一括で解除したり、新規に追加したアカウントを一括でサブ担当者にアサインする。といった設定が簡単にできるようになります。

2.コメントの段階読み込み

初期表示では最新5件のみを表示し、読み込み速度を向上させます。「コメントをさらに読み込む」ボタンをクリックすることで、過去のコメントを追加で表示できます。

3.クライアント社内メモがリッチテキストエディタに対応

クライアント社内メモがリッチテキストエディタになりました。

テキストの装飾（太字、斜体、下線など）やリンクの挿入、画像やファイルの添付が可能になりました。
既存のプレーンテキストメモは自動的に移行されます。

このように表やリストも活用でき、見やすいメモにできます。

登録したメモはこのようにモーダルで全文を確認することができます。

2025-2026年末年始のサポートについて

Mon, 22 Dec 2025 03:00:00 GMT

いつもトコトンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

期間中、お問い合わせサポートにつきましてはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

サポート休業期間

2025年12月27日(土) ～ 2026年1月4日(日)

※休業期間中に頂いたお問い合わせは、1月5日(月)以降に順次対応させていただきます。

トコトンは、上記期間中も平常通りご利用いただけます。
本年もありがとうございました。それではみなさまも、よいお年をお迎えください。

12/20(土) 画面メモメンテナンス

Fri, 12 Dec 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年12月20日（土）9:00-13:00

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

【復旧済み】障害発生のお知らせ

Fri, 05 Dec 2025 03:00:00 GMT

外部サービス（Cloudflare）側で発生している障害の影響により、
トコトンのサービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、復旧いたしました。

ご利用中のみなさまには大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

12/10(水) メンテナンス/メールで案件起票

Wed, 03 Dec 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の新機能をリリースいたします。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年12月10日（水）19:00～21:00

リリース内容

トコトンにログインすることなく、メールで案件を起票したり、コメントできるようになります！

指定のメールアドレスにメールを送るだけで、案件を立てることができるようになります。

【準備】クライアントごとにメール連携をオンにして、専用メールアドレスを取得します。

専用メールアドレスを取得したら、その宛先にメールを送ることで新しい案件を立てることができます。

起票だけでなく、コメントもメールで行えます。

登録完了メールに記載された専用アドレスにメールを送ることで案件のコメントとして投稿されます。

このように、トコトンにログインせずコメントのやり取りが行えるようになり、
出先や現場からも手軽に案件を立てたり返信したりすることができるようになります。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

12/7(日) 画面メモメンテナンス

Fri, 28 Nov 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年12月7日（日）9:00-10:00

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

画面メモが動画の修正指示に対応しました！

Tue, 25 Nov 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンの画面メモ（AUN）がバージョンアップし、動画の修正指示に対応しました。

新しく「動画をキャプチャ」の項目が増え、MP4、WebMファイルをアップできるようになりました！（ファイルサイズ制限無）

動画をアップロードすると、再生プレイヤー画面に移動します。

修正指示を出したい所にタイムラインを合わせて「キャプチャ」ボタンをクリック。

キャプチャは複数枚行うことができます。キャプチャ後に「アップロード」ボタンをクリックすると、キャプチャがアップされ、いつもの画面メモ同様、自由にコメントを記入できます！

このように、動画へのフィードバックもトコトン内で手軽に行うことができるようになります。

ぜひお試しください！

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

11/20(木) メンテナンス/ポイント後払いプラン他

Thu, 13 Nov 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の新機能をリリースいたします。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年11月20日（木）19:00～21:00

リリース内容

ダッシュボードでプロジェクトのコメントも表示されるようになります
ポイントプランに「後払い」タイプが追加されます

1. ダッシュボードでプロジェクトのコメントも表示されるようになります

これまで、ダッシュボードの「最新のコメント」は「案件」のコメントのみになっていましたが、「プロジェクト」のコメントも表示されるようになります。横断的に活用している方やプロジェクトを主に活用している方も最新コメントに気づきやすくなります。

なお、プロジェクト（制作管理機能）はオプション機能となります。別途お申込みにより、ご利用いただけます。
※お問い合わせフォーム

2. ポイントプランに「後払い」タイプが追加されます

これまでのトコトンのポイントプランは、先にポイントを購入し、購入したポイントを消化していく「前払い」スタイルのみでしたが、今回新たに、ポイントを使った後に請求する「後払い」スタイルにも対応できるようになります。

クライアントのサービス利用に応じてポイントが加算されます。契約期間は自由に設定でき、月締めや年間締めで請求額を確定させるプランをトコトン内で実現できます。

利用ポイントは契約期間ごとに集計され、都度請求を行うことができます。

クライアントからも利用状況を常時確認することができます。ダッシュボードやヘッダーに利用ポイント数が表示され、契約情報からは過去の利用履歴も素早く確認することができるようになっています。

さらに、便利なプチ機能として契約情報画面内に「ポイント集計機能」を追加しています。
期間を選ぶと、その期間中に消費したポイントの合計を確認できます。契約期間をまたいだ集計も可能で、四半期の合計や去年の同じ月は何ポイント消費したんだろう？という確認も素早く行えるようになります。この機能は、ポイントの前払い・後払いプランどちらでも管理側・クライアントとも利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

11/8(土) 画面メモメンテナンス

Wed, 29 Oct 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年11月8日（土）9:00-12:00

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

11/5(水) メンテナンス/権限管理・パートナー連携機能リリース

Tue, 21 Oct 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の新機能をリリースいたします。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年11月5日（水）19:00～21:00

リリース内容

権限管理機能
パートナー連携機能

1. 権限管理機能

「管理者」「担当者」「パートナー」「クライアント」と役割を4つに分け、アクセスできる情報、制御できる機能の割り振りが可能になります。

ロール別機能一覧（主要項目のみ）

◎：フル操作可　　○：操作可　　△：閲覧のみ　　×：利用不可
○、△の範囲は、担当者ユーザーの場合は担当クライアントのみ、パートナーは自分への依頼のみ、クライアントは自社案件のみ

機能カテゴリ	管理者ユーザー (Admin)	担当者ユーザー (Member)	パートナー (Partner)	クライアント (Client)
ロール概要	全体の管理責任者	特定のクライアントの担当	外部委託のパートナー	サービス提供を受けるお客さま
ダッシュボード	〇	〇	×	〇
依頼・提案の作成／編集	◎	〇	△	〇
コメント投稿	◎	〇	〇	〇
プロジェクト管理	◎	◎	〇	〇
クライアント情報管理	◎	△	×	〇
契約・サービス・プラン管理	◎	△	×	△
アカウント管理	◎	〇	〇	〇

全ての権限一覧および詳細はこちら

役割に応じて、必要な情報にのみアクセスできる環境を構築できます。

2. パートナー連携機能

クライアントからの依頼を、タブの切り替えだけでシームレスにパートナー（委託先）へ依頼できるようになります。

メールやSlackなど別のツールを開く必要がなく、案件の進捗を一元管理できます。

クライアントとのやり取りから、簡単にパートナーへの依頼を立てることができます。

パートナーからはクライアントとのやり取りは見えないため、パートナーへの依頼に必要な情報だけを渡すことができます。

（パートナー側の画面）

（2025/10/27 追記）

上記のリリースに伴い、一部の項目名が変更になります。

項目名「公開希望日時」を「締切希望日時」に変更
一覧表示で「ID」と「ステータス」の並び順を入れ替え
一覧表示で項目名「依頼元」を「依頼元・パートナー」に変更

変更前

変更後

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

9/26(金) 研修によるお問い合わせ対応一時休止

Wed, 17 Sep 2025 03:00:00 GMT

いつもトコトンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、誠に勝手ながら、下記の日程で、社員研修のためお問い合わせ対応を一時休止させていただきます。

期間中、ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

サポート休業日

2025年9月26日(金)

※休業期間中に頂いたお問い合わせは、9月29日(月)以降に順次対応させていただきます。

トコトンは、上記期間中も平常通りご利用いただけます。

9/13(土) 画面メモメンテナンス

Thu, 04 Sep 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年9月13日（土）9:00-15:00

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

9/10(水) メンテナンス/引用返信機能追加・制作管理機能バージョンアップ

Mon, 01 Sep 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の新機能および機能バージョンアップをリリースいたします。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年9月10日（水）20:00～21:30

リリース内容

コメント引用返信機能を追加
制作管理機能：「ご提出物の進捗状況」に「締切」を追加
制作管理機能：ファイルの一括ダウンロードに対応

1. コメント引用返信機能を追加

コメントへの返信時に、該当コメントの内容を引用して投稿できるようになります。

文脈の分かりやすさとやりとりの追跡性がこれまで以上に向上します。

コメントに引用返信アイコンが付きます。

引用返信アイコンをクリックすると、引用したコメントがコメント入力欄に表示されます。

登録したコメントにも引用が表示され、引用部分をクリックすると該当のコメントにジャンプします。

本機能は「案件」「プロジェクト」の両方でご利用いただけます。

2. 制作管理機能：「ご提出物の進捗状況」に「締切」を追加

提出物の進捗状況に「締切」という項目が追加されます。

締切は日付形式で登録でき、締切でソートも可能です。

制作側、クライアント双方の認識違いを防ぎ、円滑なプロジェクト進行を行えます。

締切の登録

締切でソート

3. 制作管理機能：ファイルの一括ダウンロードに対応

アップロードしたファイルを一括でダウンロードできるようになります。

なお、制作管理機能はオプション機能となります。別途お申込みにより、ご利用いただけます。
※お問い合わせフォーム

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

8/19(火) メンテナンス/ラベル機能・お知らせメール配信機能リリース

Wed, 06 Aug 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の新機能をリリースいたします。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年8月19日（火）20:00～21:30

リリース内容

ラベル機能の追加
お知らせメール配信機能の追加

1. ラベル機能の追加

案件ごとに任意のラベルを付与できるラベル機能をリリースします。

自社の運用に合わせたラベルを自由に付与でき、付与したラベルでの絞り込みも容易なため、より自社に適した案件管理を行うことができるようになります。

例えばこのような用途に活用いただけます。

クライアントからの要望をカテゴライズし、どのカテゴリの要望が増えているかモニタリング
外注案件と社内対応案件を分類する
難易度でカテゴライズし、対応者アサインの目安にする

案件へのラベル登録

ラベルは任意の色を選択いただけます。

登録したラベルは一覧画面でも見ることができます。

ラベルごとに絞り込みすることも容易で、絞り込んだ結果をCSVでダウンロードすることもできるため、詳細な分析にも活用できます。

2. お知らせメール配信機能の追加

お知らせに登録した内容を契約中のクライアントに登録しているユーザーのメールアドレスに一斉配信することができます。緊急度の高いお知らせをメールで配信でき、トコトンにログインしてもらうことなく伝えることができます。

「メール送信」ボタンをクリックすると、このようなメールが送られます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

2025年夏季休業（お盆）のサポートについて

Tue, 05 Aug 2025 03:00:00 GMT

いつもトコトンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

期間中、お問い合わせサポートにつきましてはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

サポート休業期間

2025年8月9日(土) ～ 8月14日(木)

※休業期間中に頂いたお問い合わせは、8月15日(金)以降に順次対応させていただきます。

トコトンは、上記期間中も平常通りご利用いただけます。

7/23(水) メンテナンス/管理側起票機能他リリース

Tue, 15 Jul 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、表題の新機能をリリースいたします。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年7月23日（水）20:00～21:30

リリース内容

提案機能　（管理側からの起票機能）の追加
コメント機能改善（モーダル画面から小画面へ）
ステータス名称変更機能の改善
クライアント側ダッシュボードにもカレンダー機能を搭載
依頼社内メモに気づきやすくなる改善

1. 提案機能（管理側からの起票機能）を追加

これまでクライアントからの依頼受付のみ対応可能でしたが、
今回のリリースにより、管理画面から直接、提案の起票ができるようになりました。

提案内容からそのまま依頼として移行可能
クライアントは提案の「受け入れ／辞退」を選択可能
クライアント側の依頼も代理登録可能で、作業効率が向上

提案登録画面

クライアント側は提案の受け入れ・辞退を選べます。

これまではクライアント側からの依頼を管理側が受け付け、対応するという一方通行でしたが、
管理側から提案を起案することができるようになったことで、より積極的な保守対応を行うことができます。

さらに、管理サイドから依頼を代理登録することもでき、口頭や電話での依頼であっても、代理登録を行うことで、トコトンでのやり取りに移行しやすくなります。

なお、本機能の追加に伴い、トコトン内での表現・名称が一部変更になります。

依頼→案件（一覧・詳細も同様）
依頼番号→ID
提案中ステータスの追加

2. コメント機能の改善（モーダルから子画面へ）

現在のモーダル形式のコメント入力画面を、子画面のスタイルに変更します。

これにより、子画面を自由にドラッグできるようになり、閉じることなく元の文章を確認しながらコメントを記入できます。利便性が向上しました。

3. ステータス名称変更機能の改善

ステータス項目を任意の名称にカスタマイズでき、独自のワークフローに合わせた設定ができるステータス名称変更機能がアップグレードします。

これまで管理側もクライアント側も同じ名称でしたが、異なる名称にすることができるようになります。クライアント側の視点からの名称にすることで、迷いにくくすることができます。

4. クライアント側ダッシュボードにもカレンダー機能を搭載

これまで管理側のみに実装されていたカレンダー機能を、クライアント側にも拡張しました。

これにより、サイト公開予定の可視化が進み、情報の行き違いを防ぎながら、共有の精度が高まります。

5. 依頼社内メモに気づきやすくなる改善

案件の基本情報から、管理側のみが閲覧できるメモ機能を登録できますが、登録されていても見落としやすいという声を受け、メモが登録されていたら利用ポイントの横にメモアイコンが表示されるようになります。

メモが登録されていると、このような動きになります。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

6/26(木)アップデート／通知メールの変更・お知らせの機能改善

Wed, 18 Jun 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをさらに便利にご利用いただけるよう、通知メールとお知らせの機能改善を行います。

なお、今回のリリースによるサービスの停止はございません。

日時

2025年6月26日（木）

改善内容

改善リスト

通知メールの件名変更
お知らせの機能改善①「お知らせ」のタイムスタンプ変更
お知らせの機能改善②「お知らせ」一括制御機能を追加

1. 通知メールの件名変更

メールの件名が以下のように変わります。
件名でメールの振り分け設定を行われている場合、変更対応が必要となりますのでご注意ください。

現状：【トコトン】【社名】【ID】トコトンからお知らせ：案件名
↓↓
変更後：【トコトン】<通知種別>｜社名　ID　案件名

通知種別は依頼登録時の<新規登録>とコメントの投稿があった際の<コメント通知>の2種類です。

例）
現状：【トコトン】【株式会社フォノグラム】【#12345】トコトンからお知らせ：従業員数の変更依頼
↓↓
変更後：
依頼登録時の場合
【トコトン】 <新規登録>｜株式会社フォノグラム　#12345　従業員数の変更依頼
コメント投稿の場合
【トコトン】 <コメント通知>｜株式会社フォノグラム　#12345　従業員数の変更依頼

この変更により、メール受信時点で新規登録に気づきやすくなり、
メールを起点に行動しやすくなります。

2. お知らせの機能改善①「お知らせ」のタイムスタンプ変更

現状は「作成日時」のみですが、「更新日時」も追加されます。

3. お知らせの機能改善②「お知らせ」一括制御機能を追加

チェックボックスで選択して、公開・非公開・削除　を一括操作できるようになります。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

Slack連携機能リリースのお知らせ

Tue, 17 Jun 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただける外部連携機能の第二弾として、ビジネスチャットツール「Slack」との連携機能をリリースいたしました。

本機能はオプションとなり、お申込みいただくことでご利用いただけるようになります。

リリース内容

クライアントごとにSlackのチャンネルIDを設定することで、そのクライアントからの依頼が登録されるたびに指定したSlackのチャンネルに自動的に通知されるようになります。

トコトンに登録された依頼

Slackに自動的に投稿

トコトンとSlackを使って管理すると、こんなことが実現できます。

クライアントとのやり取りをトコトンで行い、Slackで社内の制作管理を行う
クライアントごとに異なる外注先とのコミュニケーションをSlackで行う
外注先やグループ会社など、保守の費用に関するやり取りを見せたくない相手とのコミュニケーションをSlackで行う

すでにSlackで管理をされている場合は、連携機能でこんな不便が解消されます。

Slackにもトコトンにも、同じ内容をいちいち登録するのは煩雑
クライアントごとにチャンネルを分けたいのに、間違えそう
誰がどの案件をいつ依頼したか、後から確認するのが面倒

詳しくは機能紹介のページをご覧ください。

なお、本機能は制作会社向けの有料オプションとなります。ご利用をご希望の場合はこちら（お問い合わせ）よりお知らせください。

＞＞オプションについてはこちら（料金プラン）

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

6/10(火) メンテナンスのお知らせ

Wed, 04 Jun 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンのメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年6月10日（火）20:00～21:30

改善内容

・新機能リリースのための調整作業
・機能改善

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

IP制限機能リリースのお知らせ

Mon, 19 May 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただける「IP制限機能」をリリースいたしました。

本機能はオプションとなり、別途お申込みにより、ご利用いただけます。
※お問い合わせフォームより、その旨お伝えください。

リリース内容

特定のIPアドレスからのみアクセスを許可する機能です。大手企業の厳格な情報管理ポリシーに対応できます。

IP制限画面

設定されたIPアドレス以外からアクセスした場合

IP制限はクライアントごとに設定可能

IP制限により、こんなことが実現できます。

情報セキュリティを強化したい
クライアントごとのセキュリティポリシーに対応したい
大手企業のポリシーに対応したセキュリティ管理に対応する

詳しくは機能紹介のページをご覧ください。

ご利用をご希望の場合はこちら（お問い合わせ）よりお知らせください。

＞＞オプションについてはこちら（料金プラン）

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

Backlog連携機能リリースのお知らせ

Mon, 12 May 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただける外部連携機能の第一弾として、株式会社ヌーラボさまが提供するプロジェクト管理ツール「Backlog」との連携機能をリリースいたしました。

本機能はオプションとなり、お申込みいただくことでご利用いただけるようになります。

リリース内容

クライアントごとにBacklogのプロジェクトキーを設定することで、そのクライアントからの依頼が登録されるたびにBacklogの課題として自動的に登録されるようになります。

トコトンに登録された依頼

Backlogに連携された課題

トコトンとBacklogを使って管理すると、こんなことが実現できます。

クライアントとのやり取りをトコトンで行い、Backlogで社内の制作管理を行う
クライアントごとに異なる外注先とのコミュニケーションをBacklogで行う
外注先やグループ会社など、保守の費用に関するやり取りを見せたくない相手とのコミュニケーションをBacklogで行う

すでにBacklogで管理をされている場合は、連携機能でこんな不便が解消されます。

Backlogにもトコトンにも、同じ内容をいちいち登録するのは煩雑
クライアントごとにプロジェクトを分けたいのに、間違えそう
誰がどの案件をいつ依頼したか、後から確認するのが面倒

詳しくは機能紹介のページをご覧ください。

なお、本機能は制作会社向けの有料オプションとなります。ご利用をご希望の場合はこちら（お問い合わせ）よりお知らせください。

＞＞オプションについてはこちら（料金プラン）

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

5/14(水) メンテナンスのお知らせ

Thu, 08 May 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンのメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年5月14日（水）20:00～21:30

改善内容

・新機能リリースのための調整作業

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

制作管理機能リリースのお知らせ

Thu, 24 Apr 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただける「制作管理機能」をリリースいたしました。

本機能はオプションとなり、お申込みいただくことでご利用いただけるようになります。

リリース内容

保守を開始する前や途中で発生する新規サイト構築やリニューアル案件を管理できる機能です。
保守を開始した際にトコトンでのやり取りにスムーズに移行いただけるようになります。

やり取りが複雑になりやすい中規模な制作案件に適した管理

トコトンの使い勝手はそのままに、新規構築やリニューアルなど、中規模な制作案件に適した機能を用意しています。

構築で使用したファイルや情報を一元管理でき、保守への移行がスムーズに

構築時のやり取りで使ったファイルもトコトンに一元管理が可能です。

制作時に一元管理できる利便性はもちろん、公開後の保守で、初期の原稿との差分を見たい、加工前の写真を使いたいといった際にも活用できます。

もちろん、画面メモなどのトコトンの機能は普段どおりご利用いただけますので、進行管理を行いたい案件にぜひご活用ください。

例えばこんなことができます。

保守よりも少し規模の大きい構築案件の管理をしたい
公開後に、トコトンでのやり取りにスムーズに移行したい（社内、クライアントとも）
保守に移行した後に制作時のやり取りや受領データを確認したい

なお、本機能は制作会社向けの有料オプションとなります。ご利用をご希望の場合はこちら（お問い合わせ）よりお知らせください。

＞＞オプションについてはこちら（料金プラン）

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

4/23(水) メンテナンスのお知らせ

Tue, 15 Apr 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンのメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年4月23日（水）20:00～21:30

改善内容

・フレームワークバージョンアップ

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

IT PARKさまにて「トコトン」を紹介いただきました

Tue, 04 Mar 2025 03:00:00 GMT

この度、IT PARKさまの記事「プロジェクト管理ツールおすすめ21選【2025年3月】選び方も解説」にて
依頼管理ツール「トコトン」を紹介いただきました。ぜひご覧ください！

3/8(土) 画面メモ機能メンテナンスのお知らせ

Wed, 26 Feb 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

下記の日時でトコトンの画面メモのサーバーをメンテナンスするため、画面メモの機能が利用できなくなります。
画面メモ以外の機能はご利用いただけます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年3月8日（土）9:00-12:00

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

【1/20(月)メンテナンス】公開希望日について、最短選択可能日を設定できるようになります！

Mon, 13 Jan 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、公開希望日の選択可能日とポイント倍率をコントロールできる機能をリリースいたします。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年1月20日（月）20:00～21:00

リリース内容

公開希望日（締切日）の選択できる日を制御できるようになります。さらに、選択した日によってポイント倍率を変更できるようにもなります。

例えば、こんなことができます。

公開希望日として選択できるのは３営業日以降にしたい
翌日の締切にも対応するが、ポイント倍率を３倍にしたい
前もって来月の締切依頼を依頼してくれたらポイント割引したい

すでに営業日を設定する機能はあり、任意の日や曜日を休業日に設定すれば公開希望日として選択できなくなっていますが、今回新たに、今日の日付を起点に何営業日先から選択できるか設定することができるようになりました。

これにより、当日依頼や即日公開の依頼をトコトン上で受け付けないようにすることができるようになります。

なお、クライアント側の依頼時にはできませんが、依頼後に制作会社側で自由に公開日の設定を行うことできますので、これまで通り柔軟な運用を行っていただけます。

また、公開希望日ごとの初期ポイント倍率も設定することができるようになりました。

このように設定すると、受付時に公開希望日に合わせた倍率が自動で計算されますので、受付時のミスを減らすことができます。

初期のポイント倍率の計算は自動で行われますが、手動で変更することは可能です。

本機能は制作会社側のみのご提供となります。

ご活用いただく中でお気づきの点や改善要望などございましたらこちらよりお気軽にご要望をお寄せください。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

1/18(土) 画面メモ機能メンテナンスのお知らせ

Tue, 07 Jan 2025 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2025年1月18日（土）9:00-12:00

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

2024-2025年末年始のサポートについて

Wed, 11 Dec 2024 03:00:00 GMT

いつもトコトンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

期間中、お問い合わせサポートにつきましてはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

サポート休業期間

2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)

※休業期間中に頂いたお問い合わせは、1月6日(月)以降に順次対応させていただきます。

トコトンは、上記期間中も平常通りご利用いただけます。
本年もありがとうございました。それではみなさまも、よいお年をお迎えください。

【8/31(土) 画面メモメンテナンス】PDF,CSVダウンロード機能追加

Fri, 23 Aug 2024 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

下記の日時でトコトンの画面メモが利用できなくなります。画面メモ以外の機能はご利用いただけます。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2024年8月31日（土）8:00-12:00

※アップデート中は画面メモのみ利用できなくなりますが、他機能は通常どおり利用できます。

改善内容

・画面メモのエクスポート機能追加

このようなご要望を解決しました。

「証跡管理に活用したい」
「画面メモをきれいに印刷したい」
「画面メモをファイルで送りたい」
「添付ファイルを一括でダウンロードしたい」
「画面メモの履歴をExcelで管理したい」

画面右上よりダウンロードできます

Zipファイルでダウンロード後、展開すると下記のような構成になっています。

メモについた添付ファイルはメモ番号のディレクトリでダウンロードされます。

CSVはこのような構成になっています。

PDFはA4で印刷しやすく分割した構成になっています。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

【8/7(水) メンテナンスのお知らせ】セキュリティアップデート

Fri, 02 Aug 2024 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンのセキュリティアップデートに伴うメンテナンスのため
下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2024年8月7日（水）19:00～21:00

改善内容

・セキュリティ強化

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的にアップデートしてまいります。

2024年夏季休業（お盆）のサポートについて

Thu, 01 Aug 2024 03:00:00 GMT

いつもトコトンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

期間中、お問い合わせサポートにつきましてはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

サポート休業期間

2024年8月13日(火) ～ 8月15日(木)

※休業期間中に頂いたお問い合わせは、8月16日(金)以降に順次対応させていただきます。

トコトンは、上記期間中も平常通りご利用いただけます。

【終了しました】機能改善とシステムメンテナンスのお知らせ

Tue, 23 Jul 2024 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくための機能改善を行います。

つきましては、公開作業に伴うメンテナンスのため下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2024年7月29日（月）19:00～21:00

機能改善の内容

添付ファイルのプレビュー機能

添付した画像やPDFファイルをダウンロードすることなく画面上でプレビューできるようになりました。

※リリース後にアップロードしたファイルのみプレビューが有効になります。これまでにアップロードしたファイルは対象外です。

依頼一覧ページでのコメント数の表示（制作会社のみ）

初期対応漏れを発見しやすくするため、依頼一覧でコメント数を表示する機能を追加しました。

このようにコメントがついていないものはアイコンが表示されませんので、誰も対応していない依頼が発見しやすくなります。

要約機能βのモデル変更（制作会社のみ）

AI要約機能β版に活用しているモデルをGPT-4oからGPT-4o-miniに変更します。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

Google Chrome拡張機能で画面メモをもっと便利に！

Wed, 26 Jun 2024 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

画面メモ機能をもっと便利にお使いいただける、Google Chrome拡張機能をご紹介します。

使い方

1.まずはChromeウェブストアのAUNライブキャプチャページで「Chromeに追加」ボタンをクリックしてインストールしてください。

2.トコトンのコメント画面で「画面メモの追加」をクリックします。

3.おなじみの画面メモの画面が開きます。

3.画面メモに追加したいページを開き、Chrome拡張機能バーのAUNアイコンをクリックすると、メニューが表示されます。

4.スクリーンショットが撮れるので、「編集中のAUNに追加する」をクリックします。

5.画面メモに送信されます。タイトルとURLも一緒にセットできます。

★こんな時に便利です★
..................................................................................
・縦に長いページ全体のスクリーンショットを撮りたい
・非公開テストページのスクリーンショットを撮りたい
・モーダルが表示された状態を撮りたい
・マウスをホバリングした状態を撮りたい
・カルーセル画像などを、狙ったタイミングで撮りたい
・スクロールにあわせて遅れて読み込まれるページを撮りたい
・ログインが必要な管理画面を撮りたい
..................................................................................

Google Chromeの拡張機能を活用し、トコトンをより便利に活用してください。

ChromeウェブストアのAUNライブキャプチャ

アカウント登録機能の変更のお知らせ

Tue, 11 Jun 2024 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、アカウント登録機能の変更を行いました。

変更内容

登録時に登録者がアカウントのパスワードを設定するようになりました。

これまでは、アカウントを登録後、入力したメールアドレスにパスワード設定リンクを記載したメールを送信し、受信者が任意のパスワードを設定するフローになっていましたが、このメールの有効期限が60分となっており、登録に失敗するケースがございました。

今後はパスワードを登録者が事前に決定し、そのログイン情報をアカウント利用者に伝えることでよりスムーズな運用が行えるようになります。

変更前のアカウント登録画面

変更後のアカウント登録画面

この変更は制作会社側、クライアント側のアカウント作成共通になります。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

AI要約機能β版リリースのお知らせ(GPT-4oの追記あり)

Mon, 13 May 2024 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、AIを利用して依頼内容とコメントを要約する「AI要約」機能β版のリリースを実施いたしました。

リリース内容

依頼詳細ページ内のAI要約ボタンをクリックすると、現時点での依頼内容とコメントのやり取りをAIにて要約した結果を表示します。

複雑な依頼や、検収までの期間が長いものの場合、依頼内容が長文になったり、やりとりのコメントが増え、全体像を把握しづらくなることがあります。

今回リリースした「AI要約」機能によって、このような情報量が多い依頼内容を、簡単に要約できるようになり、「今あの依頼はどうなっているの？」という質問にすばやく対応できるようになります。

一度要約機能を使った依頼は、要約内容が表示され、要約ボタンが表示されません。次のコメントが投稿されると再度要約ボタンが表示され、最新の状況を要約できるようになります。

本機能は制作会社側のみのご提供となります。

また、AI要約機能はβ版としてリリースしており、専用のAPIキーや追加費用は必要ありません。

ご活用いただく中でお気づきの点や改善要望などございましたらこちらよりお気軽にご要望をお寄せください。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

（2024/5/15追記）
AI要約機能に活用しているモデルをOpenAIの最新モデル「GPT-4o」に変更しました。ぜひお試しください。

「画面メモ」機能で実寸大表示ができるようになりました

Mon, 15 Apr 2024 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、これまで多くのご要望をいただいておりました「画面メモ機能のキャプチャ画像を拡大/縮小したい」というお声に対応しました。

このようなご要望を解決しました。

「キャプチャ画像の文字が小さい」
「ブラウザの余白がもったいない」
「横幅にフィットさせて画面を効率よく使いたい」

画面右上の操作ボタンで拡大・縮小できます

これにより、実寸サイズの表示切り替えも自由自在になりました。

横幅にぴったりフィットなど、４種類の操作ができます

左から「縮小」「初期サイズ」「横幅にフィット」「拡大」となっています。

「画面メモ」機能で実寸大表示の使い方

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります

ステータス名称変更機能リリースのお知らせ

Tue, 05 Mar 2024 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、ステータス名称変更機能のリリースを実施いたしました。

リリース内容

ステータス管理機能で使用されているステータスの名称を、制作会社ごとに独自の名称に変更することができるようになりました。

このリリースにより、より自社の制作フローにあわせた管理を行うことができるようになります。

ステータス名称の変更は、設定＞システム設定より行っていただけます。

変更したいステータス名をクリックし、新しい名称を入れて保存すると、トコトン内のステータス名称が新しいものに置き換わります。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

【復旧致しました】12/9 メンテナンスについて

Sat, 09 Dec 2023 03:00:00 GMT

12/9 メンテナンスが 12/9 24:00 ごろ終了致しました。

サービスへのアクセスが再開されましたので、通常通りご利用いただけます。

ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

【12/9 メンテナンスのお知らせ】

Tue, 05 Dec 2023 03:00:00 GMT

いつもトコトンをご利用いただきありがとございます。

システムメンテナンスの為に、下記の日時でトコトンが利用できなくなります。

ご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

日時

2023年12月9日（土）10：00～17:00

「タスク機能」追加のお知らせ

Mon, 20 Nov 2023 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、「タスク機能」のリリースを決定いたしました。

タスク機能について

タスク機能は、依頼ごとに現在のタスクの所在が明確になる機能です。これまでステータスのみで判断していた依頼の状況を、誰が今ボールを持っているのかで把握することができます。

タスクの渡し方

受付完了をはじめとしたステータス変更及びコメント登録時に「タスクを渡す」が選択でき、渡したい相手を選ぶことができます。

※画面は開発中のイメージです。

ダッシュボード

ダッシュボードでは、自分の確認待ちの依頼の一覧を見ることができます。

※画面は開発中のイメージです。

依頼一覧

依頼一覧では、タスク所在を一覧で見ることができます。

※画面は開発中のイメージです。

リリース予定日時

2023年11月28日（火）18:00～20:00頃

※リリースに伴うサービスの停止はございません。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

画面メモの共有リンク(短縮URL)変更のお知らせ

Tue, 03 Oct 2023 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、画面メモ機能のアップデートを実施いたしました。

画面メモから発行する共有リンク(短縮URL)がさらに短くなります！

【従来】https://aun.page.link/xxxxxxxx
　　　　　↓
【今後】https://aun.app/xxxxxxxx

2023年10月3日20時以降に作成されたAUNより、上記のドメインに変わります。
これまでに発行されたURLは、変わらずそのままご利用いただけますのでご安心ください。

（※旧トコトンの画面メモ機能は、対象外となります）

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

「リアクション機能」追加のお知らせ

Wed, 30 Aug 2023 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、「リアクション機能」の追加アップデートを実施いたしました。

アップデート内容

コメントにリアクションできる機能を追加しました

リアクション機能について

リアクション機能は、テキストでの返信よりもっと気軽に反応したい場合に役立ちます。

使用可能なリアクション一覧

👍（いいね）
👀（確認中です）
🙏（感謝）
🙋‍♂️（承りました）

リアクション機能の使い方

コメントの左下のアイコンをクリックして、アイコンを選択することでリアクションを行えます。

※リアクション機能では、メール等の通知は行いません。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

2023年夏季休業（お盆）のサポートについて

Thu, 10 Aug 2023 03:00:00 GMT

いつもトコトンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

期間中、お問い合わせサポートにつきましてはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

サポート休業期間

2023年8月11日(祝) ～ 8月16日(水)

※休業期間中に頂いたお問い合わせは、8月17日(木)以降に順次対応させていただきます。

トコトンは、上記期間中も平常通りご利用いただけます。

利用規約変更のお知らせ（改定日2023年6月28日）

Wed, 14 Jun 2023 03:00:00 GMT

いつもトコトンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、利用規約の内容を一部改定することになりました。
以下に主な変更点をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

改定日・適用日

2023年6月28日（水）

※反映作業の都合でWebサイトへの掲載が遅れる場合がございます。反映完了時刻に関わらず、2023年6月28日（水）より改定後の利用規約を適用いたしますので、ご了承ください。

主な変更点

本利用規約への同意に関する項目を追加（第2条）
個人情報の取り扱いに関する項目を追加（第5条）
本サービスに関する当社からユーザーへの通知に関する項目を追加（第8条3項、第8条4項）
「無料サービス」という文言を「無料のデモ体験サービス」に変更し利用可能期間を1ヶ月に変更（第14条）
有料サービスの最低利用期間を1年に変更（第14条、第19条）

なお、改定後の利用規約の内容は以下のとおりです。

トコトン利用規約（改定日2023年6月28日）

今後ともトコトンをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

新機能提供に伴うASPプラン料金改定のお知らせ

Wed, 14 Jun 2023 03:00:00 GMT

いつもトコトンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、ASPプランについて、2023年6月15日（木）より料金を改定することになりましたので、お知らせいたします。

料金改定の概要および背景

依頼管理ツール「トコトン」は、制作者とクライアント間のコミュニケーションに関わる課題を解決し、業務効率化につながるサービスを目指しています。

直近では、より効率的にお使いいただけるように、弊社が開発・提供を行っている修正指示ツール「AUN」のプレミアム11相当の画面メモ機能（※）を実装いたしました。

こうした価値の向上を鑑み、また今後のサービス開発体制と顧客サポート体制の強化に取り組むべく、料金を改定することにいたしました。

対象となるお客様

2023年6月15日（木）以降に契約いただいたユーザー様

※現在ご契約いただいている皆様は、これまで通りの料金にてご提供いたします。

改定後の料金

￥55,000／月（税込）

※AUNプレミアム11相当の画面メモ機能について

AUNとは

AUNは、弊社が開発・提供を行っている、修正指示ツールです。

ふせん紙の感覚で、サイトや画像にメモを貼って、共有することができます。

AUNについて詳しくはこちら

AUNプレミアム11とは

AUNプレミアム11は、月額は33,000円（税込）のAUN最上位プランです。

最大11ユーザーで利用でき、修正指示ファイルの保存期間は最大50年。高度なキャプチャや文字スキャン（OCR機能）もご利用いただけます。

AUNのプラン表はこちら

トコトンからの利用について

トコトンASPプランから、AUNのプレミアム11プランと同等の機能がご利用いただけます。

（※「作成データ管理」「ユーザー管理」「IPアドレス制限」機能は含まれません。）

トコトンASPプランのユーザー数は無制限。クライアントをトコトンに登録することで、AUNプレミアム11相当の機能の画面メモ機能で、依頼を受け付けることができます。

依頼を受け付ける側だけではなく、指示書を作成するクライアント側の業務効率化にもつながります。

依頼内容検索機能のアップデートのお知らせ

Mon, 05 Jun 2023 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、依頼内容検索機能のアップデートを実施いたしました。

アップデート内容

依頼内容検索機能の検索対象が、依頼件名だけではなく、スレッド全体が対象になりました。

このアップデートにより、対象の依頼をより検索しやすくなりました。

例えば、該当ページのURLなどで検索して関連する依頼を検索することができます。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

画面メモ機能のアップデートのお知らせ

Mon, 24 Apr 2023 03:00:00 GMT

平素より、トコトンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、トコトンをより便利にご利用いただくために、画面メモ機能のアップデートを実施いたしました。

弊社が開発・提供を行う、修正依頼指示ツール「AUN」との連携を行い、プレミアム11プランと同等の機能を利用可能となりました。（※「作成データ管理」「ユーザー管理」「IPアドレス制限」機能は含まれません。）

従来の画面メモ機能からの主なアップデート内容は下記の通りです。

（※旧トコトンの画面メモ機能は、アップデートされません）

アップデート内容

URLキャプチャ精度を向上しました
URLキャプチャについて、最大5件まで同時に実行できるようになりました
PDFファイルをアップロードして修正指示が行えるようになりました
画像やPDFファイルアップロードでの修正指示作成について、5ファイルまで同時アップロードできるようになりました。
リアクション機能を実装しました
文字スキャン機能を実装しました
スマートフォンから閲覧できるようになりました

リアクション機能

各修正指示について、「作業済」「確認済」「済」「保留」「追加修正」などのリアクションを行えるようになりました。（従来は、チェックあり・無しのみ）

文字スキャン機能

キャプチャした画像からテキストをそのまま読み込める「文字スキャン」の機能を追加しました。

修正指示追加字に、「文字スキャン」のボタンをクリックすることで、その箇所の文字が自動で入力されます。

スマートフォンからの閲覧

スマートフォンからでも修正指示をスムーズにご確認いただけるようになりました。

トコトンでは、今後もお客様により便利に、より快適にサービスをご利用いただけるように、継続的に機能をアップデートしてまいります。

トコトン改良版のリリースと料金改定のお知らせ

Wed, 01 Feb 2023 03:00:00 GMT

この度、トコトンの改良版をリリースいたしました。
併せて、料金プランを改定いたしました。

主な改良内容

1.UIの全面見直し
2.動作スピードの改善
3.システム基盤の切り替え

料金改定について

より安定したサービス提供を目指すべくアプリケーション基盤から見直し、強固なシステム構成を整えました。安定したシステム運営の為、下記の通り料金を改定いたします。

改定内容は下記の通りです。

ASPプラン

¥21,780/月（税込）　⇒　¥27,500 /月（税込）

※ただし、現在ご利用いただいている皆様は、これまで通りの料金にてご提供いたします。

既存ユーザー様のご利用イメージ

既存ユーザー様のご利用イメージは、下記の通りです。

1.旧トコトンを引き続き利用
2.新トコトンも導入
　2-1.新たに契約するクライアントを新トコトンで運用
　2-2.既存クライアントの情報を徐々に移して運用

この場合でも、現行の料金で新旧両方を使って頂けます。

ご不明な点、質問などございましたら、お問合せフォームからご連絡ください。

ウェブサイトリニューアルのお知らせ

Wed, 01 Feb 2023 03:00:00 GMT

この度、依頼管理ツール「トコトン」のサービスサイトを全面リニューアルいたしました。
今回のリニューアルは、ご利用者の皆様に見やすく、分かりやすくお伝えできるウェブサイトに改善させて頂きました。

これまで以上に、使いやすいウェブサイトを目指し内容を充実して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

メンテナンスのお知らせ

Mon, 17 Jun 2019 03:00:00 GMT

いつもトコトンをご利用いただきありがとございます。

この度、トコトンのバックエンドシステムの強化の為に、下記の日時でメンテナンス作業を行います。

メンテナンス作業中はシステムをご利用いただくことができませんので、各ユーザー様に（御社クライアント様含む）への周知をお願いいたします。

ご迷惑をおかけしますが、ご調整のほど宜しくお願いします。

メンテナンス日時

2019年7月3日（水）17：30～20:30

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいませ。