5月31日16時頃から16時30分頃まで、トコトンのシステムにアクセスできない事象が発生しました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
詳細について、下記の通りご報告いたします。
■事象
トコトンのユーザー用ページにアクセスできない。
■発生期間
2016年05月31日（火）16：00頃 ～16:30頃。
■原因
関連サイト用に発行したtokoton-support.comのサブドメインのDNS設定時に、
内容に誤りがあり一時的にサーバー接続できない状態となった。
■対策
DNSの設定を適切な情報に変更。
今後、稼働中サービスのドメインについては、サブドメインの発行は原則禁止とし、
人為的なミスが起きないようにする。
ご不便・ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご不明な点は下記までお問合せ下さい
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株式会社フォノグラム
トコトンサポートチーム
support@tokoton-support.com
082-532-7767
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