プライバシーポリシー Privacy Policy

当社は、お客様等の個人情報が重要な資産であると認識し、これを保護することは社会的責務と考え、 業務上使用するお客様等の個人情報について、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、 次のとおり個人情報保護ポリシーを定めます。

個人情報保護方針

当社は、ウェブサイトの制作やインターネット上のサービス提供事業において個人情報を取り扱うにあたり、お客様等の個人情報が重要な資産であると認識し、個人の人格尊重の理念の下、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社がお預かりする個人情報の保護に万全を尽くして参ります。

関係法令等の遵守
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

適正な取得・利用
個人情報は、業務上必要な範囲で適法かつ公正・適正に取得するとともに、ご本人の同意を得た場合又は法令により許された場合を除き、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱い(目的外利用)は行わないものとし、そのための措置を講じます。

第三者提供の制限
個人情報は、利用者さまの同意を得た場合や法令の定めによる場合を除き、第三者に提供することはありません。

安全管理措置
個人情報に関し、不正アクセス、漏えい、滅失又はき損などを防止するため、適切な安全管理措置を講じるとともに必要な是正措置を講じます。

教育
当社の全従業者に本方針を周知させるとともに、個人情報の適正な取扱いに関する教育を実施いたします。

委託
個人情報の取扱いを委託する場合は、個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。

ご意見・お問合わせ・苦情・相談等
個人情報の取扱い又は本方針に関するご意見・お問合わせ・苦情・相談等につきましては、当社お客さま相談窓口にて承りますとともに、適切に対応してまいります。

継続的改善
当社の個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

制定日:平成26年5月1日
株式会社 フォノグラム
代表取締役 河崎 文江

 

個人情報の利用目的

当社にご提供頂いた個人情報は、以下の目的で利用致します。尚、別途利用目的についてご同意頂いた個人情報につきましては、その利用目的の範囲内で利用させて頂きます。

開示対象個人情報

お客様に関する個人情報
(1)WEB運用における保守支援サービス、デモアカウント付与
(2)利用者さまからの相談・問い合わせ
(3)当社施設の入退管理

取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報
(1)業務上必要な諸連絡・商談等
(2)取引先情報管理、支払・収入処理

採用応募者に関する個人情報
(1)採用応募者への採用情報等の提供、連絡、採用選考
(2)当社における採用業務管理

従業者に関する個人情報
(1)人事、労務管理

開示対象外個人情報

当社の受託業務に伴い、委託元から提供された個人情報
(1)委託元との契約履行

個人情報保護管理者

当社では、総務部門担当の取締役を個人情報保護管理者として置き、個人情報の適切な管理を実施しています。
個人情報保護管理者 : 株式会社フォノグラム 取締役 山崎 博行
住所        : 〒730-0806 広島市中区西十日市町9番9号
電話番号      : 082-532-7750

個人情報の取扱いに関する
ご意見・お問合わせ・苦情・相談の申出先について

個人情報の取扱いに関するご意見・お問合わせ・苦情・相談等は、下記の「フォノグラムお客様相談窓口」までご連絡ください。
お問合わせ先: フォノグラムお客さま相談窓口
住所    : 〒730-0806 広島市中区西十日市町9番9号
電話番号  : 082-532-7750
※受付時間 : 月曜日~金曜日の10:00~18:00
但し、祝祭日、年末年始の当社休業日を除く

個人情報の開示等の手続きについて

開示等の求めを行う場合は、下記の申し出先まで連絡していただき「個人情報に関する申立て申請書」をお取り寄せください。「個人情報に関する申立て申請書」の所定の事項を全て記入し、本人確認の為の書類を同封の上、当社へ郵送下さい。
代理人の場合は、当社所定の申請書及び、本人確認の為の書類に加えて、代理人確認の為の書類を同封の上、当社へ郵送下さい。

開示等の求めの申し出先

社名    : 株式会社フォノグラム
住所    : 〒730-0806 広島市中区西十日市町9番9号
電話番号  : 082-532-7750
※受付時間 : 月曜日~金曜日の10:00~18:00
但し、祝祭日、年末年始の当社休業日を除く

開示等の求めにおける提出書面(下記の(1)と(2)を送付して下さい)

(1)「個人情報に関する申立て申請書」
(2)「本人確認書類」(本籍地が記載されている場合は、その箇所を塗りつぶしてお送りください)

本人確認のための書類 ◆ 開示等を求められる方が個人の場合
開示等を求められる方と同一の氏名および住所が記載されている下記のいずれか1通。
  • 運転免許証のコピー
  • パスポートのコピー
  • 健康保険の被保険者証のコピー
  • 年金手帳のコピー
  • 写真付住民基本台帳カードのコピー
  • 外国人登録証明書
代理人確認のための書類 ◆ 本人が委任した代理人の場合
  • 委任状(本人の署名捺印):1通
  • 委任状に押された本人の印鑑の印鑑証明書:1通
  • 代理人を確認する為の書類(本人確認の為の書類を参照)
◆ 親権者もしくは成年後見人からの申し出の場合
  • 戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、
    登記事項証明書等その資格を証明する書類:いずれか1通
    ※但し、開示等の求めをする日から、30日以内に作成されたものに限ります。
  • 親権者もしくは成年見人自身の本人確認書類(本人確認の為の書類を参照)

当社ホームページにアクセスされる場合の
お客様情報の取得について

Google Analytics

当社のホームページは、当社の情報公開を最適化するためにGoogle社が提供するウェブ解析サービス「Google Analytics」を使用しています。

「Google Analytics」は「cookie」を使用して、個人を特定する情報を含まずに、お客様がホームページを訪れた回数や日時などの匿名化された情報を収集しています。
なお、収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

cookieによって生成されるお客様のホームページ利用情報(お客様のIPアドレスを含む)は、Google社が管理するサーバーに送信、保管されます。

Google社は、お客様の行動に関するこれらの匿名化された情報を、以下の目的で使用します。

  • お客様によるホームページの利用を評価するため
  • ホームページ運営者のためにホームページ活動報告を収集するため
  • ホームページの活動およびインターネットの利用に関連のある他のサービスを提供するため

また、Google社は、上記のほかにも、これらの情報を、法律の規定に基づいて情報を提供すべき第三者もしくはGoogle社のために情報を処理する第三者がいる場合には当該第三者に対して提供することがあります。Google社は、お客様のIPアドレスとGoogle社が保有する他のデータを関連付けることはありません。

情報が収集されるのを避けたいお客様は、下記のプラグインをインストールすることによりcookieやIPアドレスの収集を防ぐことが可能です。
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

また、お客様は、ご使用のブラウザで適切な設定を選択してcookieの使用を拒否することもできます。
ただし、その場合、当社ホームページの一部機能が利用できない場合がありますのでご了承ください。

本ホームページの利用があったときは、Google社が上記の方法および目的でお客様に関するデータを処理することについて、お客様の同意があったものとみなします。

Google Analyticsの詳細につきましては以下をご覧ください
Google Analytics公式ウェブサイトデータ保護についてGoogle プライバシー ポリシー

 

プライバシーマークの認定を受けています。

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プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定する制度です。トコトンを運営する株式会社フォノグラムは、このプライバシーマークの使用許諾事業者の認定を受けております。